Procon

  • Quem somos
  • Institucional
  • Estrutura
  • Pesquisa de Preço

 

QUEM SOMOS

P R O C O N

Endereço:
Avenida Getúlio Vargas, 500 (Colatina Shopping) – Centro – Colatina/ES CEP: 29.700-011

Telefone: 27 3721-1313

E-mail:
proconcolatina@gmail.com

Horário de Funcionamento:
09h às 18h (Segunda a Sexta)

Coordenador(a) Geral:
Alcenir Coutinho

 

INSTITUCIONAL

O Procon de Colatina é o órgão da Prefeitura que tem a função de coordenar e fiscalizar as relações de consumo em nossa cidade. Também é responsável pela orientação do consumidor colatinense sobre seus direitos frente aos fornecedores.

Caso se sinta lesado na compra de produtos ou contratação de serviços e o seu fornecedor se recuse a cumprir a lei, o consumidor deve comparecer à sede do PROCON-Colatina, onde será atendido pela equipe do órgão. É importante trazer toda a documentação referente ao caso: procuração, contrato, nota fiscal, recibo, ordem de serviço, carta de cobrança, orçamento, boleto bancário, propaganda, dentre outros.

Após a abertura da reclamação, notifica-se a empresa para uma audiência de conciliação. Havendo acordo, os autos são arquivados. Não sendo conciliado, o feito segue para a Direção do órgão. Neste caso, há duas opções: a) sendo verificada procedência na denúncia, é aberto processo administrativo para aplicação das penalidades previstas em lei; ou b) não sendo procedente a denúncia, arquiva-se a reclamação em definitivo.

 

ESTRUTURA

 

PESQUISA DE PREÇO - MATERIAL ESCOLAR - 2020

PREFEITURA MUNICIPAL DE COLATINA – Av. Ângelo Giuberti, nº 343 – Bairro Esplanada – Colatina / ES. CEP: 29.702-712. Telefone: (27) 3177-7000.
Serviço de Atendimento ao Contribuinte: 12h às 18h.

COVID-19

Acompanhe aqui todas as informações.

Skip to content