Detalhes do Serviço

Público Alvo e quem pode solicitar: Servidores da Prefeitura Municipal de Colatina

Quando solicitar: Em caso de problemas com hardware e/ou software, rede de internet, fibra ótica, site e e-mails, os usuários poderão entrar em contato com a TI. Para criação de usuários na rede e login no sistema E & L, as secretarias deverão encaminhar ofício fazendo a solicitação, assinado pelos secretários.

Principais etapas do serviço: Atendimento ao servidor, abertura do chamado, execução do serviço, fechamento do chamado.

Local e Horário de Funcionamento: A Secretaria funciona de 07:00 às 18:00 horas, na Rua Melvin Jones, 90, Bairro Esplanada, Colatina-ES.

Canais de Atendimento: Telefone (27) 3177-7091 e/ou 3177-7938

e-mail: sti@colatina.es.gov.br e presencial.

Prazo para prestação de serviço: Depende do serviço a ser executado, prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas.