Detalhes do Serviço

Público alvo:

Munícipes de Colatina atendidos pela rede pública.

Quem pode solicitar:

Profissionais: Médicos, Enfermeiros e Dentistas.

Quando solicitar:

De acordo com a necessidade do paciente após atendimento com médico, enfermeiro ou dentista

Requisitos, documentos e informações para acessar o serviço:

- Estar assistido por ações e serviços de saúde do SUS;

- Ter o medicamento sendo prescrito por profissional de saúde no exercício regular de suas ações no SUS;

- Ter a prescrição ocorrido em unidades do SUS;

Quanto a prescrição:

- Redação em letra legível, á tinta ou impressa, sem rasuras ou emendadas;

- Identificação da unidade de atendimento;

- Nome completo do usuário;

- Identificação dos medicamentos, não sendo permitido o uso de abreviaturas e nome comercial

- Concentração, forma farmacêutica, quantidade e posologia do medicamento (dose, frequência e duração do tratamento);

- Apresentar 2 vias e prescritas em receituário padrão adotado pelo município;

- Possuir data de emissão, assinatura, carimbo de identificação do prescritor legível, contendo número do registro no respectivo órgão de conselho de classe (CRM, CRO e COREN).

Documentos:

Para retirar o medicamento, será necessário que o paciente apresente:

- Cartão nacional do sus do paciente

- Documento oficial com foto do paciente ou da pessoa responsável pelo recebimento do medicamento

- Comprovante de residência, caso o receituário não seja do município de colatina

Principais etapas do serviço (passo a passo):

O paciente é recepcionado no interior do setor, onde é feita uma verificação da receita apresentada e documentos necessários e entregue uma senha para o atendimento. Logo após, paciente se dirige ao guichê onde a receita é atendida e feito o lançamento da mesma no sistema HÓRUS. As medicações são dispensadas para 30 dias de tratamento e conferidas junto com o paciente e informa-se também, se terá direito a mais atendimento conforme a receita.

Local e horário de funcionamento:

A Farmácia Municipal de Colatina está localizada na Rua Cassiano Castelo 214 - Colatina – ES - CEP 29700-030

Horário de funcionamento: 07:00h ás 15:00h de Segunda-feira a Sexta-feira

Canais de atendimento (presencial, e-mail e telefone):

Presencial e dúvidas por telefone

Taxas:

Sem taxas

Prioridade de atendimento:

Devido a pandemia, o local comporta grupos restritos de 12 pacientes por vez, sendo assim, atendidos com uma rapidez maior.

Porém, antes da pandemia, quando a farmácia estava funcionando o normalmente, seguimos conforme a legislação, dando preferência a grupos especiais. Ex: idosos, gestantes, crianças de colo, portadores de necessidades especiais.

Prazo para prestação do serviço:

- Receitas de uso contínuo atendemos por 6 meses;

- Psicotrópicos o atendimento devera ser feito em ate 30 dias a contar da prescrição (validade da receita);

- Antibióticos em ate 10 dias a contar da prescrição;

- Receituário comum, algumas prescrições também tem validade de 30 dias. Ex: dipirona.