30/01/2007 - O serviço de leitura automatizada de água adotado pela Sanear desde o segundo semetre de 2006 diminuiu o número de reclamações junto à autarquia da administração municipal de Colatina. A tecnologia utilizada fornece ao usuário a conta na hora com todas informações sobre consumo, qualidade da água, valor cobrado, além de outras informações do serviço.
"O serviço melhorou consideravelmente, temos agora a transparência nos resultados, enfim as informações mais precisas e com agilidade", disse o presidente da Sanear, Cleuber Melotti. Observou que a população tem avaliado bem o serviço, ou seja, as reclamações foram reduzidas de maneira significativa.
Conforme detalhou Cleuber Melotti, o investimento no sistema de tecnologia gerou economia para a Sanear, assegurando ao mesmo tempo um serviço de qualidade para os usuários. "A população tem avaliado muito bem essa melhoria, é só elogios. Colatina, segundo enfatizou, mais uma vez saiu na frente. Os funcionários que fazem a medição da água no processo automatizado, emite a conta em questão de segundos.